亚马逊推出新智能设备时专注于Alexa隐私

在经过数月关于技术巨头及其最大竞争对手的做法的辩论之后,Amazon.com Inc.捍卫了其Alexa数字助理的隐私功能-并引入了一些新工具来使用户放心。 

“我们对此很在意,”该公司设备业务负责人戴夫·林普(Dave Limp)周三在亚马逊位于西雅图的总部说。“隐私绝对是我们在Alexa内和周围所做的一切的基础。”

对于一家最乐于谈论产品功能并涌入客户的公司而言,Limp的隐私保护政策是不寻常的。但是,随着Limp推出了数十种旨在将Alexa的服务范围扩展到更多生活领域的产品和服务,甚至将麦克风嵌入耳塞,眼镜和戒指中,这家电子商务巨头对用户信任的需求也变得显而易见。这位高管还介绍了亚马逊主线Echo和Echo Dot智能扬声器的更新版本,以及针对音乐爱好者的增强版本Echo Studio。

星期三的活动标志着亚马逊已经连续第三年举办了9月的新闻发布会,展示新产品,突显了该公司电子产品专营权的重要性日益提高。根据研究机构欧睿国际(Euromonitor International)的估计,以冰球大小的Echo Dot和Fire TV流媒体棒为主导的亚马逊设备的需求使其成为去年美国销量第三高的品牌。该公司仅落后于苹果公司和三星电子公司。

与那些高端电子产品制造商不同,亚马逊主要通过出售低价设备来实现规模,分析师估计这些低价设备几乎无法带来足够的利润来支付其制造成本。赌注是在一个良性循环上的长期赌注:更多设备在更多消费者手中意味着更多的观众观看亚马逊的原创电视节目,更多的Amazon Prime订阅者以及更多开发人员对为Alexa构建工具的兴趣。

不过,在今年的大部分时间里,对亚马逊语音助手的关注都集中在它要收集的客户数据以及亚马逊如何使用这些信息上。

彭博新闻社(Bloomberg News)在四月报道称,亚马逊在全球各地的办公室中都有一组人员负责审查Alexa听到的一小部分消费者语音录音,该公司并未明确披露这种做法。随后几个月的新闻报道重点介绍了Alphabet Inc.的Google和Apple等公司的类似做法。

Limp引入了选择加入功能,该功能使Alexa用户可以连续三个月或18个月定期自动删除其口头录音。以前,Alexa用户必须手动清除其在伴侣网站上存储的语音记录。亚马逊还为其Ring家庭监控摄像头添加了隐私模式。

Limp说:“我们将继续听取客户的意见,我相信他们会为我们提供更多想法”。

该公司推出了最畅销的Echo Dot新型手表,该手表内置了可视时钟,以及与苹果HomePod,Google Home Max和Sonos Inc.扬声器相抗衡的高端扬声器Echo Studio。

新的Echo Show扬声器配备8英寸屏幕,在已经包括5英寸和10英寸显示屏的产品线中也有所增加。同时,Echo Flex是智能扬声器的新类别,它可以直接插入墙上的插座,这与其他通过电缆连接到插座的Echo设备不同。Echo Flex将与新的运动和光线传感器集成,并具有API,以便开发人员可以为其编写命令。

除了调整Echo产品阵容外,亚马逊还加倍努力使Alexa出现在路上,推出了耳塞,眼镜,甚至还配备了数字助理的戒指。Alexa可能是美国最知名的语音助手,但其形象受到亚马逊缺乏智能手机的困扰。谷歌和苹果公司的软件几乎为每年售出的所有手机提供动力,而谷歌助手和Siri则被预先安装在设备上的用户所吸引。

Limp在大约90分钟的演讲中暗示,对于亚马逊对Alexa或其他产品(从用于学校的软件到新的Wi-Fi网状路由器)以及与通用汽车和卡车的集成的需求,高科技行业几乎无处可逃。

亚马逊在其产品组合中增加了另一种厨房电器:带有空气炸锅的智能烤箱。去年,该公司宣布推出Alexa微波炉,并表示它很快成为Amazon.com上销售最流行的微波炉。新的智能烤箱与Alexa集成,并将包括一个Echo Dot,因此用户不需要额外的设备即可使其与语音控制一起使用。

面向音乐爱好者的功能强大的Echo Studio售价200美元,并带有3D音频。Sonos的主要业务是数字音频扬声器,其股价在亚马逊宣布这一消息后下跌了5%。

许多智能扬声器的所有者主要使用设备来听音乐或播放广播电台或播客。亚马逊最近将重点放在了发烧友身上,本月初推出了高清音乐流媒体服务,一年前在类似的小工具活动中,亚马逊推出了一系列低音炮,放大器和其他电子产品,旨在增强Alexa作为音乐枢纽的形象。 。不过,这些设备并未受到大众市场的欢迎,其中一些是亚马逊Echo系列中评价不佳的小工具之一。