2020年最终用户的计算趋势预测和最佳实践

十年前,IT领导者发起了一项重大计划:持续进行数据中心现代化以降低复杂性,提高简单性并降低成本。在2020年,高度互联的世界意味着IT部门需要进一步考虑这一问题。

就像从Amazon到Postmates的消费者已经开始期望即时满足一样,企业用户及其客户也日益要求在每个转折点都感到高兴。用户期望即时访问服务;他们希望十次点击即可启动IT服务或购买,将其转化为一次点击;他们希望将几天或几周的等待时间减少到只有几分钟,以优化和更新环境;他们希望将多个控制台,服务和平台合并到一个单一的窗格中。

作为响应,IT的角色发生了巨大变化,技术也发生了变化。未来10年将是关于混合云的一切,它将提高敏捷性并帮助公司高效,安全地无限扩展其计算资源,并支持最终用户计算(EUC)环境。其中包括虚拟桌面基础架构(VDI)和桌面即服务(DaaS)解决方案,它们正在迅速取代许多工作场所中的物理台式机和笔记本电脑。

可以从本地数据中心利用已安装的代理部署虚拟桌面,也可以通过托管代理从外部(公共或托管/托管/托管的私有)云部署虚拟桌面。这些解决方案使您的组织能够使用软件即服务(SaaS)模型向员工交付新应用程序,更轻松地支持自带设备(BYOD)和自选设备(CYOD)计划并从头到尾提高安全性。

今年是启动EUC部署或更新现有EUC的技术堆栈的一年,以提供更好的最终用户体验并将EUC的好处扩展到更多用户,但要在2020年进行扩展则存在很大障碍。

这包括扩展时的不良用户体验,EUC项目无法满足最终用户要求或遇到性能问题。最终用户经常会因故障,缺乏灾难恢复以及恶意软件和其他安全威胁而感到沮丧。最初的试点也可能花费很长时间,并且扩展到生产所需的时间甚至更长,这使得对环境的更新变慢,并且常常使最终用户和IT部门感到沮丧。

在IT方面,通常存在大量开销,人员成本可能很高。您的IT专家每个季度可能要花费数百小时来管理基础结构,并且扩展成本可能无法预测。

您如何利用EUC,VDI和DaaS解决方案应对2020年之前的挑战?桌面机群的集中管理对于您的IT部门和要求苛刻的用户而言都是一笔巨大的财富,这使得管理组织内的大量台式机,满足用户期望变得非常容易,并且在正确执行时减少了需求为您的员工提供专门的IT资源,提高效率并降低成本。