电子商务应用如何在回访用户中获得70%的改善

移动应用获利公司YouAppi表示,应用重新定位和重新参与广告系列可以使回访的用户数量提高70%,尤其是电子商务应用。

对于应用程序营销人员来说,这一点很重要,因为假日销售季节还有77天的时间(是的,我想电子商务人士已经在考虑这一点了)。

来自移动营销平台YouAppi的数据分析了2018年第四季度以来购物应用程序的重新定位和重新接触,这些保留营销广告可以显着增加应用程序的使用和销售量。在2019年,运行应用程序重新定位和重新参与广告系列的广告客户中,YouAppi的体验增加了300%以上。

应用重新定位

在YouAppi中,应用重新定位是指定位已安装应用但未进行购买的用户,而重新参与是针对已休眠的先前活跃用户设计的。为了定位现有的应用程序用户,向测试组显示了本机或静态横幅广告或视频广告,而未向对照组显示任何广告,测试组中80%的用户,对照组中20%。

长期以来,销售研究已经证明了关注于现有客户而不是寻找新客户的价值。Marketing Metrics Solutions研究表明,向新客户销售的可能性为5%至20%,而向现有客户销售的可能性为60%至70%。咨询公司贝恩公司表示,赢得新客户的成本是保持现有客户成本的6倍。

“面对现实,应用程序淘金热已经结束,” YouAppi说。对于除最新的应用和游戏以外的所有应用,游戏的重点已转移到保留现有用户,因为新用户不多。因此,YouAppi表示,过去三年来,它一直在优化技术以进行旨在吸引现有用户的用户获取活动。

该公司表示,其应用程序重定向和重新参与技术能够根据其专有的机器学习算法和自定义受众构建器,将正确的应用程序广告与正确的用户匹配,并利用从安装后获得的见解进行实时数据处理和细分事件分析。

根据YouAppi的数据分析,针对的特定用户群包括那些最近安装了应用但未购买商品的用户,在购物车中放弃产品的用户以及之前购买过产品的用户。

测试组结果

测试组用户看到了通过程序化出价投放的多个应用重新定位或重新参与广告之一,其转化率比对照组高了70%,因此平均订单量是对照组的两倍。

另一个有趣的指标是,以假期为重点的广告素材的广告产生的转化率比没有假期的广告高出30%。

YouAppi战略合作伙伴副总裁Meiry Vaknin表示:“由于美国,加拿大,欧洲和亚洲的大多数用户已经通过智能手机访问了移动网络,除新应用外,所有其他应用的关键营销战都是保留用户。”一份声明。“基于对应用程序保留营销进行的三年研究,我们看到了应用程序重新定位和重新参与活动,这些活动将从未活跃和不活跃的用户带到活跃和连续的应用程序使用中,并为应用程序带来了可观的收入增长。”

Vaknin说:“自首款iPhone推出十二年以来,我们正进入移动应用程序的成熟阶段。”“这意味着应用程序的重新定位和重新参与日益成为更为重要的营销活动。正因为如此,YouAppi三年前开始发展我们的专注于保留的团队,并专注于重新定位和重新接触技术,现在我们的客户正在从我们的努力中受益。”

总部位于旧金山的YouAppi成立于2011年,现在拥有100多名员工。竞争对手包括Remerge,Jampp和Liftoff。迄今为止,该公司已从Hawk Ventures,Global Brain,Click Ventures,Digital Future,Emery Capital和Altair Capital以及现有投资者Glilot Capital Partners,2B Angels和Flint Capital以及私人投资者筹集了1,810万美元。