海湾地区公司自动化的曙光指日可待

人工智能(AI)是当今时代最具变革性的技术发展。未来几年,人工智能的影响可能会成败本地企业。

每天,人工智能和机器学习技术的功能都在呈指数级发展-在一定程度上它们可以自动和自主地处理业务运营的许多方面。

人工智能为公司带来了诸如成本优化,业务精简和创新见解之类的好处,但是未能尽早实施的公司将失去竞争优势。

“我认为这预示着一个自治的时代,在这个时代,机器实质上代表我们来决定和分析事物”

尽管当今的AI技术取得了令人难以置信的先进性,但对于大多数企业而言,它仍然是一项昂贵的提议。

至少在不久的将来,许多公司都选择通过软件即服务(SaaS)云平台“租赁” AI解决方案,该平台使组织可以简单地输入其数据并为使用时的计算资源付费。

当前市场上最大的SaaS参与者包括亚马逊,谷歌,微软,甲骨文和SAP-所有这些都在争夺该地区的数字野心。

根据数据研究公司Statista的数据,中东和北非(MENA)的公共云服务市场预计到2020年将增长到19亿美元(79.7亿迪拉姆),是2016年的两倍。

“在未来几年中,越来越多的提供商可能会开始提供针对特定任务或特殊任务的量身定制的应用程序和服务。这将意味着没有任何公司可以不使用AI而没有任何借口。”政府和公司的未来主义者和战略技术顾问Bernard Marr指出。

中东的公司正在全盘投资于数字化转型,采用云计算和AI等技术来提高效率和敏捷性。

根据《计算机周刊》对中东地区的IT优先级调查,随着越来越多的公司开始进行数字化转型,该地区近四分之三的组织预计其IT预算将在今年增加。超过一半(51%)的组织表示,通过内部效率和更好的流程管理来简化运营是数字化转型的推动力。

中东胃口

董事长拉里·埃里森(Larry Ellison)于9月在旧金山举行的公司年度盛会Oracle Openworld上宣布,美国软件巨头甲骨文计划在未来15个月内向海湾地区增加四个数据中心,这表明该地区有坚定的意图。

今年2月,甲骨文公司(按收入排名全球第二大软件公司)在中东阿布扎比开设了首个数据中心,向该地区的客户提供云存储。

竞争对手SAP是当前竞争的领先者,在迪拜,利雅得和达曼的地区设有三个中心,为本地云计算客户提供服务器。

“对劳动力的影响是深远的-这不是扬声器稍好一点的高保真音响,也不是轮辋略微苗条的轮胎-这是一种变革性的不同技术,组织需要对此进行认真思考”

作为规模较小的公司,中国电子商务巨头云计算部门阿里云(Alibaba Cloud)于2016年在迪拜开设了首个区域数据中心。

微软于今年6月将其在中东的第一个数据中心区域联机,在迪拜和阿布扎比开设了一个数据中心区域。Amazon Web Services(AWS)于今年7月在巴林推出了它的第一个也是唯一的数据中心。

对于区域性企业而言,将其运营转移到由甲骨文或微软等专业公司托管的云计算中,比创建自己的服务器,硬件和安全网络基础架构要便宜。它还降低了总体拥有成本。

甲骨文的奥德赛

埃里森在甲骨文全球大会上发表了他的“世界上第一个真正的自主云”计划,这一愿景将自动驾驶汽车和飞机等趋势背后的概念应用于云计算。埃里森(Ellison)解释说,自动系统最重要的好处将是消除人为错误。他说,在汽车中,消除此类错误可避免发生事故。在技​​术上,它消除了将数据暴露给黑客的常见用户错误。

埃里森还是Oracle的首席技术官(CTO),专注于公司自主云战略的两个支柱:其世界上第一个Oracle自主数据库和第二代Oracle Cloud Infrastructure。Oracle自治数据库利用机器学习算法在系统运行期间自动连续地对其自身进行修补,调整,备份和升级,而无需人工干预。

他说:“人工智能,机器学习和自主系统与以往相比有根本的不同,它标志着计算机技术的新一代。”

技术研究公司IDC中东,土耳其和非洲地区副总裁兼区域总经理,区域副总裁Jyoti Lalchandani认为,Oracle自动化数据库的概念是“革命性的”。

他告诉《阿拉伯商业报》:“我认为这预示着一个自治时代,在这个时代,机器实质上代表我们来决定和分析事物。”

“在自动化的发展过程中,很多活动都是由人类领导并由机器支持的,但是我们现在正在朝着基于AI的自动化的方向发展-机器在其中分析和产生见解,而机器在执行或执行而不是人类, ”技术专家说。

“尚未建立自治数据库,但对客户业务的影响是深远的”

在全球范围内,自治数据平台市场在2018年占6738.7亿美元,预计到2027年将达到3.53万亿美元,在预测期内以20.2%的复合年增长率(CAGR)增长。

Oracle本身目前在MEA地区拥有大约700个实时云客户,包括Emaar Group,Fine Hygiene Holding,Landmark Group和DP World。

Lalchandani说,其自治数据库实质上是在云上提供数据库即服务。

“ Oracle基本上要做的是使用高级AI和机器学习来自动化数据库管理的某些元素,从而提高性能并降低成本。”

Lalchandani说,该地区正进入自治时代,其中许多系统将被“预先配置”。

IDC专家表示,从银行,零售到教育等任何处理海量数据的区域部门,都需要使用AI和机器学习来提高性能水平并降低成本。

Lalchandani预测该地区的自治数据库将被广泛采用,特别是来自Oracle的自治数据库,因为它已经在中东市场上占据了主导地位。

“我们将看到这些解决方案的大量采用,因为它们基本上是基于云构建的,并且随着Oracle关于建立两个数据中心的宣布,这确实将推动该地区的普及。”

数据优化

甲骨文公司高级数据策略师Paul Sonderegger表示,地球上几乎所有事物的数字化和“数据化”都需要新的竞争策略。

Sonderegger告诉《阿拉伯商业》,“数据经济中的绝大多数数据永无止境,这意味着,数字经济中由数据创造的大部分价值都发生在生产该数据的同一家公司内部。”

数据专家表示,大公司内部存在“隐藏的数据经济”。“但是,大多数公司没有这样考虑,因此,这阻碍了他们创建数据的最大化。”

Sonderegger表示,自主数据管理背后的想法是优化事务处理流程,以使数据从创建点到使用多个点。

“自主数据库减少了需要数据的人员(例如分析师和数据科学家)发现可用的数据资产并将其转换并将其应用于可以创造价值的应用程序的时间和成本。这就是自动数据库的全部意义-增加数据资本回报率,”专家说。

全新的市场

欧洲,中东,非洲和亚太地区业务开发,技术许可和系统高级副总裁(SVP)Andrew Sutherland负责将新的Oracle解决方案推向中餐市场。他承认自己手头上有一个“具有挑战性”的工作。

甲骨文历来在该地区拥有良好的客户基础,但该软件公司历来就出售给CIO或IT经理。

随着自动化技术的出现,企业中的任何人都可以开箱即用地使用或实施该技术,他发现自己拥有一个全新的潜在客户群。

他说:“我们周围的变化以及我们进行自我重组的方式非常有趣,坦率地说,也非常具有挑战性。”

“在中东现场销售中,令我们感到高兴的是,自主数据库确实引起了客户的关注。自主数据库尚未建立,但对客户业务的影响是深远的-这是一种真正的变革性技术。我们正在发现新员工找到了我们甚至不知道的工作,这些人对数据信息非常渴望。”

转型挑战

Sutherland说,自动化数据库的转型方面正在促使组织重新考虑其成本和组织结构。

“大多数企业都是围绕着某些工作来完成某些任务的,而且-对此非常坦诚-当您参与AI时,会对人们的工作产生影响。数据库管理员现在完成的许多工作现在都由数据库本身完成。我们深入了解了AI对话及其对人们的工作及其自我价值的影响。”高级副总裁说。

“对劳动力的影响是深远的-这不是扬声器稍好一点的高保真音响,也不是轮辋稍稍苗条的轮胎-这是一种变革性的不同技术,组织需要对此进行认真思考。”

IDC的Lalchandani建议,从战略上“提高技能”的员工是阻止地区性AI导致的工作流失的一种解决方案。

“我们在该地区拥有大量的人力资源,现在需要重新技能。现在,许多手动工作将基本上实现自动化。这将需要培训和重新开发,这是AI所面临的唯一挑战,”专家说。

Sutherland说,中东地区对云和自动化的需求是“巨大的”。

“中东对采用破坏性技术持开放态度。它可能比大多数人更愿意接受对结构和角色的破坏,这将有起有落。已经准备好进行更改。”

SVP特别将海湾地区视为“熔炉”。

他说:“我看到来自世界各地的许多不同技能,这些人通常非常专注于他们在做什么以及完成这项工作的效率。”

“区域技术人气确实增加了;他们希望看到我们专注于降低计算成本和提高安全性。他们喜欢看到针对企业的解决方案-我们毫无疑问是一家企业。对于一个已经存在很长时间的品牌,我们已经进行了自我改造。”高级副总裁补充道。

乌姆库拉大学走向自主

沙特阿拉伯最大的教育机构之一的乌姆·古拉大学(Umm Al Qura University)将实施Oracle自治数据库,以创建一个集成的数字平台,该平台将帮助该大学向五个校园中的36所学院的100,000多名学生提供无缝和无纸化的教育服务。

新的实施方式还将使大学能够将AI等新兴技术引入数字技能课程,以帮助来自各个学科的学生帮助该国的下一代劳动力。

“作为“ 2030年愿景”倡议的一部分,沙特阿拉伯政府致力于在该国发展至少五所大学,使其跻身世界顶级教育机构之列;乌姆古拉大学就是其中之一。”沙特阿拉伯乌姆古拉大学电子服务副院长Atif Al Hijali博士说。

“在2018年,我们只有40项服务是在线的–我们的目标是使每个人,包括导师,研究人员和学生,都可以在家中或办公室完成所有任务,并仅当面授课或参加考试就可以进入大学。借助Oracle自治数据库,我们现在将提供200个子站点,这些站点具有个性化的编辑者和发布者,它们具有自己的工作流程,而无需IT部门的任何干预。”

通过实施Oracle自治数据仓库,该大学将能够增强自动注册,录取,管理等许多方面的用户体验,特别是对于该大学的最高管理层。